Teslimat Bilgileri

Bu sayfada, Viagra Trendyol olarak verdiğiniz siparişlerin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılması için uyguladığımız teslimat politikalarımız hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz. Amacımız, siparişinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşmasını sağlamak ve teslimat süreci boyunca size şeffaf bilgi sunmaktır.

Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, teslimat süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirmekteyiz. Bu kapsamda, farklı kargo firmalarıyla işbirliği yaparak, farklı gönderim seçenekleri sunmaktayız. Teslimat süresi, kargo ücreti ve diğer önemli detaylar hakkında bilgi almak için lütfen aşağıdaki bölümleri inceleyiniz.

Teslimat Süreleri ve Koşulları

Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürününüzün hazırlanma süreci başlar. Hazırlık süresi genellikle 1-3 iş günü sürmektedir. Hazırlanan siparişiniz, seçmiş olduğunuz kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi Türkiye içi gönderilerde 2-5 iş günüdür.

Özel kampanyalar veya yoğun dönemlerde (bayramlar, yılbaşı vb.) teslimat süreleri uzayabilir. Bu gibi durumlarda, müşterilerimizi bilgilendirmek için elimizden geleni yapmaktayız. Teslimat adresinizin doğruluğu ve güncelliği, siparişinizin zamanında teslim edilmesi için büyük önem taşır. Lütfen adres bilgilerinizi kontrol ederek eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

Kargo Firmaları ve Çalışma Prensipleri

Viagra Trendyol olarak, Türkiye'nin önde gelen kargo firmaları ile işbirliği yapmaktayız. Bu firmalar arasında Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo bulunmaktadır. Her bir kargo firmasının farklı teslimat bölgeleri ve çalışma prensipleri bulunmaktadır. Siparişinizi oluştururken, size en uygun kargo seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Kargo firmaları, genellikle hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında teslimat yapmaktadır. Cumartesi günleri ise bazı bölgelerde yarım gün teslimat hizmeti sunulmaktadır. Pazar günleri ve resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır. Kargo firmalarının çalışma prensipleri ve teslimat saatleri hakkında detaylı bilgi için ilgili kargo firmasının web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Teslimat Ücretleri ve Ücretsiz Kargo Koşulları

Kargo ücreti, siparişinizin ağırlığına, boyutuna ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Kargo ücreti, siparişinizi tamamlarken size gösterilecektir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunmaktayız. Ücretsiz kargo limiti, kampanyalar dahilinde değişiklik gösterebilir. Güncel ücretsiz kargo limiti için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde hesaplanan kargo ücretine ek hizmet, KDV ve posta hizmet bedeli (%2,35) dahil olmaktadır. Kargo kampanyalarımızdan yararlanmak için web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Teslimat Bölgeleri ve Kısıtlamalar

Viagra Trendyol olarak, Türkiye'nin her yerine teslimat yapmaktayız. Ancak, bazı uzak bölgelere veya adrese teslimat yapılması mümkün olmayabilir. Bu gibi durumlarda, siparişinizi size en yakın kargo şubesinden teslim almanız gerekebilir. Teslimat yapılamayan bölgeler hakkında detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Yurt dışına gönderim seçeneğimiz şu an için bulunmamaktadır. Ancak, gelecekte yurt dışı teslimat hizmeti sunmayı planlamaktayız. Bu konuda güncel bilgileri web sitemizden takip edebilirsiniz.

Siparişin Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile siparişinizin nerede olduğunu ve ne zaman teslimat edileceğini takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranızı, ilgili kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından sorgulayabilirsiniz.

Sipariş takibi konusunda herhangi bir sorun yaşarsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken, paketin hasarsız olduğundan emin olunuz. Eğer pakette herhangi bir hasar varsa, tutanak tutturarak kargo firmasına iade ediniz. Hasarlı paketleri teslim almamanız, olası sorunların önüne geçmenize yardımcı olacaktır.

Teslim aldığınız ürünleri kontrol ederek, siparişinizle aynı olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer siparişinizde bir eksiklik veya yanlışlık varsa, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Yanlış veya eksik ürünleri, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak bize iade edebilirsiniz.

Teslimat ile İlgili Sık Sorulan Sorular

Soru: Siparişim ne zaman teslim edilir?

Cevap: Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi Türkiye içi gönderilerde 2-5 iş günüdür.

Soru: Kargo ücreti ne kadar?

Cevap: Kargo ücreti, siparişinizin ağırlığına, boyutuna ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Siparişinizi tamamlarken kargo ücreti size gösterilecektir.

İletişim Bilgileri

Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz:

• Şirket Adı: Viagra Trendyol
• Adres: İstanbul
• Telefon: 0546 114 90 75
• E-posta: info@viagratrendyol.com
• Web Sitesi: https://www.viagratrendyol.com